Interview de Nicolas QUENTREC

Nicolas QUENTREC : Depuis près de 12 ans, nina immobilier, composée de 3 agences, à Créteil, Maisons-Alfort et Alfortville, accompagne et conseille une clientèle essentiellement de particuliers désireux de vendre, acheter, louer ou encore de faire gérer un patrimoine immobilier, ancien ou neuf. Notre marque rayonne au-delà sur les villes limitrophes de Bonneuil-sur-Marne, Vincennes, Saint Mandé, Saint-Maur des Fossés ainsi que l’est parisien intra-muros. nina immobilier, résolument dédiée et animée par l’atteinte d’un fort niveau de satisfaction de sa clientèle, détient la certification iso 9001 délivrée par l’AFAQ AFNOR en 2012 pour l’ensemble de ses activités et implantations. Les audits réalisés permettent son renouvellement annuel. Nous sommes sans doute la seule structure à notre dimension, domaines d’activités, à faire bénéficier à notre clientèle des atouts éprouvés de l’iso 9001. Cette norme, véritable colonne vertébrale de nos agences, est aussi la preuve de notre maturité dans l’organisation, la mise en œuvre et le respect des procédures, garantissant la délivrance d’un service de haute qualité ainsi que le contrôle des arguments commerciaux de notre vingtaine de collaborateurs qui compose nos équipes et que nous formons en continu. Par ailleurs, nina immobilier se positionne comme une marque différente des standards de la profession : performance mesurée en continu, structure des plans de rémunération des collaborateurs intégrant la satisfaction et la fidélisation du capital clients, programmes de fidélisation clients, « solutions pack vente » innovantes et singulières ...

N.Q : La profession évolue dans un contexte hyper concurrentiel marqué ces quinze dernières années par différentes transformations, notamment :

N.Q : Les principes fondamentaux de la profession s’appuient non seulement sur des qualités d’écoute et de compréhension des attentes de ses clients mais aussi sur des compétences comportementales, commerciales, techniques et juridiques. véritable entremetteur, l’agent immobilier se voit confier les missions de ventes de biens immobiliers par acte authentique de vente; pour le compte de l’acquéreur, de propositions de biens et de visites ciblées jusqu’à l’acquisition, tout en recherchant le point d’équilibre des intérêts de chaque partie. Lorsqu’il traite de la location et de la gestion locative, son objectif est de proposer aux bailleurs le locataire solvable. S’agissant d’accompagner un futur locataire dans son projet, l’agent immobilier s’attache à proposer des biens dans le respect des normes légales. Il est placé au centre des relations propriétaire/ locataire durant toute la durée du bail. Nos agences nina immobilier vouent une haute importance au respect des procédures mises en place qui garantissent à nos clients, rigueur, efficacité, résultat, sécurité et sérénité. Les relations de qualité, privilégiées et durables de nina immobilier avec près de ses 2000 clients s’illustrent en particulier avec « le Nina Event’s Club » qui organise chaque année des événements thématiques en agence. Pour en savoir plus : www.nina-immobilier.fr nous mettons aussi à disposition de nos clients et prospects des outils de partages d’avis et de retours d’expériences vécues avec les équipes de nina immobilier, tels que les sites web indépendants opinon’s system et meilleurs agents.com, véritables outils d’aide à la décision. Ainsi, nos prospects et clients sélectionnent l’agence immobilière leur offrant les meilleures perspectives de succès.

N.Q : Ce département possède de sérieux atouts, leviers d’épanouissement du marché immobilier et de ses publics : tout proche de Paris, avec un maillage de transports optimal, la proximité de l’aéroport d’Orly, le futur grand métro express du Grand Paris, d’importantes infrastructures administratives, scolaires, universitaires, des pôles d’excellence, de nombreux sièges sociaux de PME à grandes entreprises, l’implantation croissante de nouvelles organisations, des commerces de proximité et centres commerciaux, mais aussi une variété d’activités de loisirs, de parcs et de promenades en bords de Marne et de Seine. Il est indéniable que le département recèle un ensemble d’atouts réellement séduisants et attractifs, sources de qualité de vie. Rappelons-nous que les communes de Maisons-Alfort et de Créteil sont régulièrement classées parmi celles d’Ile de France où il fait bon vivre en famille (source Le Parisien http://www.leparisien.fr/societe/notre-palmares-des-villes-dile-de-france-ou-il-fait-bon-etre-parent-23-05-2018-7730742.php). De nombreuses jeunes familles y sont attirées pour construire ou consolider un patrimoine transmissible. La forte présence de profils d’employés à jeunes cadres et cadres procurent aussi un réel dynamisme au parc immobilier. De nombreux promoteurs immobiliers développent des programmes de qualité en harmonie avec l’environnement architectural local. La solidité existante et les perspectives de développement et d’avenir en font un département où il est judicieux d’y investir aussi bien dans le cadre d’une résidence principale que dans l’investissement locatif. Enfin, force est de constater la transformation positive et prometteuse de communes proches telles qu’Ivry-sur-Seine, Montreuil, Alfortville, Choisy le Roy, Bonneuil sur Marne ...

N.Q : nina immobilier propose une gamme complète de solutions riches et innovantes avec des prestations telles que l’intervention d’un professionnel en photographie et vidéo, d’un architecte pour la mise en perspective d’un bien, ainsi que la possibilité d’une commercialisation conjointe avec un process de vente sécurisé, de la première visite à la signature de l’acte authentique. nina immobilier offre également le choix de la durée d’engagement souhaitée par le client vendeur. Celui-ci peut déterminer le temps qu’il accorde à nina immobilier pour réaliser la mission de vente confiée. Nous offrons à nos clients une structure experte, une approche, des méthodes et des outils qui réduisent considérablement les risques de rétractation de l’acquéreur ou encore du refus de financement. Ces résultats performants sont contrôlés annuellement par les audits de l'AFAQ-AFNOR, organisme certificateur majeur de satisfaction clients, dans le cadre de la certification Iso 9001. (lien AFAQ) Nos agences sont fières d’afficher depuis plusieurs années un délai de vente moyen de 45 jours, bien inférieur des délais généralement constatés. ACQUEREURS (Nos CONSEILS : avantages de vivre sur la commune, infrastructures, etc... marché immobilier intéressant...).

N.Q : Les promoteurs majors accordent une forte confiance à nina immobilier pour commercialiser l’ensemble de leurs programmes. Ce qui nous permet, depuis 2016, d’enrichir une gamme historique de produits « d’immobilier ancien » avec la « VEFA » (Vente en l’Etat Futur d’Achèvement, vente sur plans). Nous parvenons aisément à convaincre nos clients de l’intérêt d’investir dans l’immobilier neuf afin de constituer des patrimoines aux finalités diverses (financement de retraites, d’études supérieures, de la dépendance, constitution d’un patrimoine transmissible). A notre sens, le dispositif loi Pinel est un fort levier d’investissement. Dans le cadre de mini conférences au sein de nos agences, nous abordons tous les avantages du dispositif de défiscalisation dédié à l’investissement locatif. Par ailleurs, nina immobilier conçoit et déploie une offre de gestion locative sur mesure et ciblée sur ce type d’investissement, pour en renforcer l’intérêt et la rentabilité.

N.Q : Il convient que le propriétaire bailleur ou le vendeur, totalement libre de choisir son conseil immobilier, ait à l’esprit 4 réflexes :

Creteil - 54, rue du Gal. Leclerc 01 42 07 12 12

Maisons-Alfort - 62bis, ave. G. Clemenceau 01 43 76 76 76

Alfortville - 45, rue Véron 01 43 68 18 18

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