Le point de vue des agences

Agence GUY HOQUET MORSANG

Michel PERSECHINI Directeur de l'agence Guy Hoquet l'Immobilier de Morsang sur Orge

C'est en septembre 2008 que Morsang-sur-Orge a accueilli l'ouverture d'une agence immobilière franchisée Guy Hoquet l'Immobilier. Son directeur, Michel PERSECHINI, nous livre sa conception personnelle du métier.

Acheter-Louer : Qu'est ce qui vous a motivé à ouvrir une agence Guy Hoquet ?

Michel PERSECHINI : Cette franchise répondait en tous points à mon envie d'être proche des gens dès le premier contact en agence. Contrairement à d'autres, Guy Hoquet, pratique une véritable politique d'ouverture et de proximité. Ce caractère quasi familial est ce vers quoi je tends dans mon agence.

A-L : En tant que franchisé, pouvez-vous nous parler du concept Guy Hoquet ?

M. P. : Il s'agit d'un concept très facile d'accès même pour un novice après une formation de management : la méthode est étudiée pour être applicable immédiatement. Elle place le client au coeur de ses préoccupations. Il s'agit d'un véritable fil conducteur qui évolue avec le marché.

A-L : Depuis l'ouverture de votre agence avez-vous noté une évolution dans les attentes et le comportement de vos clients ?

M. P. : Le client souhaite qu'on s'occupe de lui véritablement, il ne veut plus être abandonné ; c'est sur ce point que j'insiste dans mon agence. Il attend de nous, professionnels, que nous jouions à fond notre rôle de conseiller. L'accompagner du début à la fin du processus et le tenir au courant de la moindre évolution sont ses attentes principales.

A-L : Selon vous, sur quel élément fondamental un futur client doit-il se baser pour bien choisir son agence ?

M. P. : Le motclef est la confiance : le négociateur se doit d'être à l'écoute et de répondre au mieux aux attentes du client. En la matière, il ne doit en aucun cas pratiquer des méthodes trop agressives comme le forcing. Si le client se sent épaulé et confiant, c'est le succès garanti à long terme.

A-L : Un mot pour les lecteurs d'Acheter-Louer ?

M. P. : N'hésitez pas à pousser notre porte pour une estimation gratuite ou un projet futur, nous sommes à votre écoute.