Le point de vue des agences

Agence BAC'HOME

Priorité : la satisfacion de notre clientèle.

Implantée dans les Hauts-de-Seine, au nord de la Défense à Colombes, l'agence familiale Bac'Home propose des biens de qualité. Frédéric Harmel, directeur depuis 2004 et le gérant depuis 2007, répond à nos questions.

Acheter-Louer : Quelles sont les priorités pour Bac'Home ?

Frédéric Harmel : Mes priorités se tournent vers la satisfaction de notre clientèle, car nous croyons bien plus au bouche à oreille, qu'aux panneaux 4 par 4 ou aux mailings qui saturent les boîtes aux lettres. Aussi la discrétion est au coeur de notre politique, nous privilégions très régulièrement une mise en ligne de nos annonces sur notre site internet, bien en amont des moteurs de recherche connus. Souvent, certains biens ne paraissent absolument nulle part, c'est un vrai challenge pour nous !

Acheter-Louer : Comment se caractérise la politique commerciale de votre agence ?

Frédéric Harmel : Visionnez notre vidéo en page d'accueil de notre site !

Acheter-Louer : Cela vous différence t-il vraiment ?

Frédéric Harmel : Il fallait oser et nous pouvions le faire.

Acheter-Louer : Qu'en est-il du marché
actuel ?

Frédéric Harmel. : Beaucoup d'agences ont fleuri ces dernières années, et Internet a permis à certaines personnes peu scrupuleuses de se lancer sur le marché immobilier. Mais dès lors que certaines connaissances empiriques manquent à l'appel, cela devient très vite un casse-tête. Face à une clientèle de plus en plus exigeante, les vrais professionnels sont toujours présents, malgré les différentes conjonctures, et ils le seront encore demain. C'est pourquoi nous restons sereins. Nous avons anticipé et réduit nos charges fixes face à la baisse du volume de transactions ; les taux d'intérêt sont particulièrement attractifs et nous laissent optimistes pour les mois à venir.

Acheter-Louer : Vos mandats ont-ils une particularité ?

Frédéric Harmel : Nous avons lancé il y a peu de temps une nouvelle formule qui consiste à donner la faculté aux vendeurs de résilier un mandat de vente sans délai, que ce soit des mandats exclusifs ou non. Force est de constater que l'exclusivité est dorénavant plus facile à obtenir, puisqu'elle n'est plus soumise à un délai obligatoire. Si le mandant le souhaite, il peut passer en mandat simple en en faisant la demande. Tout simplement !