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Droit-des-Baux
Réponse 9247 du 28/09/2011
Question de dwdw
bonjour
nous sommes partis en vacance en Guadeloupe. Nous avons eux un vol avec brise glace sur la voiture de location, qui a suivie d'un dépôt de plainte contre x à la gendarmerie. Nous avons prévenu le loueur le jour même du sinistre. Celui la sans attendre le retour et voir la voiture. Ce loueur nous a facturé une réparation et prélevé sur notre empreinte de carte bancaire une sommes pour la réparation, Alors que nous avons souscrit une assurance supplémentaire tout risque de 40 euros pour la durée du séjour en plus de l'assurance de base, il n'a pas déclaré le sinistre à son assureur et il nous dit que le tout risque ne marche pas. nous souhaiterons savoir à quel organisme nous pouvons nous dirigé pour connaitre nos droit et recourt avons nous sur ce contrat et ce loueur de voiture.
Réponse de Maître NICOLAS
Madame, Monsieur
Si vous avez effectivement souscrit l'option tout risque pour toute la durée de votre location, je vous confirme que la société de location aurait dû déclarer ce sinistre à l'assureur sans vous facturer les réparations.
De ce fait vous subissez un préjudice réel dont il conviendra d'obtenir réparation.
Je vous invite à prendre contact avec mon Cabinet au 0590 0590 83 04 16/ 0590 83 86 28. Mon secrétariat vous fixera un rendez-vous au cours duquel nous pourrons en discuter et envisager d'ores et déjà une mise en demeure de cette société d'avoir à vous restituer la somme injustement prélevée.
Vous voudrez bien à cette occasion me rapporter tous les documents en lien avec ce dossier.
Si vous n'êtes pas en Guadeloupe, nous pouvons vous fixer un rendez-vous téléphonique et vous nous adresserez les documents relatifs à votre dossier.
Charles NICOLAS.
Maître NICOLAS, consultez sa fiche sur www.cabinetsavocats.com
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