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Droit-des-Baux
Réponse 13524 du 14/11/2011
Question de Vanessa
Bonjour,
Ayant été locataires d'un appartement à Lyon, nous avons déménagé le 6 août 2011. Nous avons tout de même payé le loyer intégral pour le mois d'août (l'agence nous disait qu'il était normal qu'on avance le loyer et qu'il nous serait remboursé pour la période 7/08 au 31/08 par la suite avec la caution). Début octobre 2011 nous recevons notre caution, commme prévu, et un papier nous indiquant la somme totale due par le propriétaire incluant la régularisation des charges et ce fameux loyer avancé. Cependant,juste ce papier, pas de chèque. Le courrier précise qu'un courrier à également été envoyé au propriétaire, et que suite à "un manque de fonds" de Nexity saggel, c'est le propriétaire qui doit nous faire le chèque et nous l'envoyer par courrier. Nous sommes aujourd'hui mi-novembre, et toujours pas de chèque (plus de 600€). Personne ne répond au téléphone chez Nexity et l'agence se déresponsabilise en rejetant le problème sur Nexity. Est-il normal que Nexity puisse demander au propriétaire de nous rembourser sans passer par eux? Le but d'une agence immobilière n'est-elle pas de faire l'intermédiaire entre les locataires et les propriétaires? Et de ne pas avoir ce genre de problèmes?
Je vous remercie de la réponse que vous pouvez m'apporter.
Réponse de Maître GAUDE Joel
vous avez raison.le but d'une agence est de faire l'intermediaire.
Je vous conseille d'envoyer une lettre recommandée valant mise en demeure à Nexity.
Salutations
Maître GAUDE Joel, consultez sa fiche sur www.cabinetsavocats.com
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